Kategoriesieger
Insignio GmbH
Insignio WEB2CRM 2.0
Insignio WEB2CRM 2.0 verbindet die Online-Welt mit all ihren Facetten direkt mit den absatzorientierten Geschäftsprozessen im Unternehmen. Ob Online-Verkauf, Online-Support,...
[+]
Insignio WEB2CRM 2.0 verbindet die Online-Welt mit all ihren Facetten direkt mit den absatzorientierten Geschäftsprozessen im Unternehmen. Ob Online-Verkauf, Online-Support, Lead-Generierung oder Site-Tracking – sämtliche Daten und Abläufe werden direkt über das dahinter liegende CRM-System verwaltet und gesteuert und stehen unmittelbar und ohne weitere Schnittstellen zur Verfügung: weltweit, rund um die Uhr, ohne Medienbruch, ohne Schnittstellenprobleme!
Hieraus ergeben sich enorme Vorteile für Prozesse in Verwaltung, Marketing, Vertrieb und Service:
Einheitliche Online-Plattform (weltweit)
Insignio WEB2CRM 2.0 gewährleistet eine wirklich durchgängige Plattform für unterschiedliche Länder und Organisationseinheiten. Hierzu werden Bestell-, Bezahl und Logistikprozesse durch ein konsistentes System mit übergeordneter Steuerungsfunktion abgebildet. Automatisierbare Prozesse erhöhen die Effizienz und Datenqualität. Die einheitliche Pflege im zentralen System vermeidet Datenredundanz. Insgesamt erlaubt Insignio WEB2CRM 2.0 ein vorbildliches Kundenmanagement, schlankere (vereinheitlichte und automatisierbare) Prozesse sowie Kostenreduzierung bei gleichzeitiger Ressourcen-Optimierung.
Integration von Partnern und Dienstleistern
Insignio WEB2CRM 2.0 ermöglicht die Vernetzung mit Partnern und Dienstleistern, z.B. die nahtlose Integration von Logistikunternehmen in verschiedenen Länderstandorten oder die Integration von Partner-Plattformen in den eigenen Bestellablauf. Hierzu zählen auch unterschiedliche Bezahl-Systeme.
Innovative Funktionalitäten
Insignio WEB2CRM 2.0 gestattet die Integration von Google-Landkarten mit unternehmens-eigenen Daten, die direkte Anbindung von E-Commerce-Plattformen, die Umsetzung von eigenen Funktionsbereichen (z.B. Knowledge-Base, Support oder Downloads) oder die direkte Einbindung externer Portale.
[–]
Dateianlagen
Links
Nominierte
Sage Software GmbH
ACT! 2010
ACT! ist die bewährte Standardsoftware für gezieltes und leistungsfähiges Kunden- und Kontaktmanagement. Mehr als 3,1 Millionen Anwender nutzen ACT! weltweit mit...
[+]
ACT! ist die bewährte Standardsoftware für gezieltes und leistungsfähiges Kunden- und Kontaktmanagement. Mehr als 3,1 Millionen Anwender nutzen ACT! weltweit mit Erfolg. Vertrauen auch Sie dem Marktführer im Bereich des Kunden- und Kontaktmanagements. Sie werden sehen, in Ihren Kundendaten steckt bares Geld! Lassen auch Sie sich überzeugen, dass der Einsatz von Sage Software für den Kundenservice sich für Ihr Unternehmen auszahlen wird!
Die Software hilft Ihnen, Ihre Geschäftsbeziehungen und Ihren Kundenservice zu organisieren und zu verbessern: Ihre Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern wird automatisiert und protokolliert, Ihre Termine koordinieren Sie zuverlässig und professionell, zukünftige Aktivitäten können Sie strategisch im Voraus planen. ACT! lässt sich als komfortable Kundenservice-Lösung für Einzelanwender genauso gut einsetzen wie für Arbeitsgruppen und ganz neu auch im Webbrowser als webbasierte Lösung (ACT! Premium Web). Besonders vorteilhaft ist die Möglichkeit, ACT! mit anderen Sage-Produkten zu kombinieren: Über optimierte Schnittstellen wird ACT! problemlos integriert und Sie können die bereits vorhandenen Geschäftsdaten für Ihr Kundenmanagement und effektiven Kundenservice jederzeit nutzen.
CT! lässt sich ohne großen Aufwand installieren und ist sofort einsatzbereit, ob als Einplatzlösung oder zur Verwendung für Teams in einem Netzwerk. Basis ist die leistungsfähige SQL-Server 2005 Datenbank: Hier werden alle Kundendaten gespeichert, auch große Datenmengen sind kein Problem – schnell und übersichtlich stehen sie zur Verfügung.
ACT! lässt sich als Einzellösung ebenso verwenden wie zusammen mit anderen Sage-Produkten: Die Software ist problemlos integrierbar. Bereits vorhandene Geschäftsdaten können so einfach importiert und genutzt werden, Kundendaten werden zur weiteren Analyse an andere Programme übergeben. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv zu bedienen und passt sich Ihren Bedürfnissen an.
[–]
Dateianlagen
Links
Salesforce.com Germany GmbH
Salesforce CRM
Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten zahlen sich gute Kundenbeziehungen mehr denn je aus. Nie war es so wichtig wie heute, Kunden zu binden und jedes Geschäft...
[+]
Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten zahlen sich gute Kundenbeziehungen mehr denn je aus. Nie war es so wichtig wie heute, Kunden zu binden und jedes Geschäft zum Abschluss zu bringen. Gleichzeitig müssen Kosten und Risiken so gering wie möglich gehalten werden.
Mit Salesforce CRM steht Ihnen eine preisgekrönte Lösung für Vertrieb, Marketing und Service zur Verfügung, um Ihr Unternehmen effizient und kundenzentriert aufzustellen und sich vom Wettbewerb zu unterscheiden.
Salesforce CRM wird über das Internet bereitgestellt. Damit entfällt die Komplexität herkömmlicher Software- und Hardwareprojekte und Sie werden innerhalb weniger Tage Ergebnisse sehen.
[–]
Dateianlagen
Links
CRM