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09.08.2017 - Fachartikel - Software
midcom Cloud CRM-Software mit 360° Überblick neu mit ZUGFeRD Standard, Formulargenerator und Integration der Cloud-Telefonieanlage
Die Cloud browserbasierte CRM Software zur Kundenverwaltung (PC / MAC), Kontaktverwaltung, Lead Management und selbstdefinierbaren Dashboards ermöglicht den Überblick über Kunden, Kontakte, Wiedervorlagen, Tickets zu den Kunden im regelgesteuerten Workflow. Die Kampagnenverwaltung ermöglicht den automatischen Versand vom Newsletter-Mailings.
Die optimierten Angebotserstellung funktioniert per Drag & Drop - Angebote erstellen auf PC / MAC in 15 Sekunden - so ermöglicht die Software auch die Rechnungsstellung (Faktura), neu aktuell nach dem ZUGFeRD Standard.
Der neue Formulargenerator erzeugt aus den Kundendaten einfach PDF-Formulare vollautomatisch ausgefüllt.
Die Schnittstellen zur Adressfactory der Deutsche Post AG vereinfachen die Datenaktualisierung sowie eine Bonitätsauskunft, Adressprüfung und Umzugsprüfung.
Aber auch die neue Xing Api Schnittstelle ermöglicht einen einfachen Abgleich der Daten mit dem Business-Netzwerk - dies ist bei wechselnden Arbeitgebern ein interessantes Feature.
Der vollautomatische Scaner der Eingangs e-Mails ermöglicht eine automatisierte Aktualsierung der Kontakthistorie durch das System.
Durch die neuen Akten zum Partner (Kunde), Mitarbeiter und Projekt hat man alle Daten im Überblick.
In den Call-Center Oberflächen kommt die Integration der Cloud Telefonanlage von Placetel für Inbound und Outbound voll zur Geltung.
Das bereits fertige grafische Vertriebs-Reporting ermöglicht den ersten Managementüberblick ohne SQL-Kenntnisse.
Mehr dazu unter https://www.midcom.de/...
www.midcom.de/vertrieb/crm
