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31.05.2012 - Studie - Medien / Marketing
Case Study: Autohaus Greiner
Mehr Kundenanfragen: Regionales Autohaus setzt erfolgreich AdWords ein
(Initiative Mittelstand)
- Regionaler Einsatz von AdWords und Google Places
- Überschaubare Kosten und deutliche Steigerung von Klicks, CTR und Kundenanfragen
- Klickraten von durchschnittlich 30 % mit Google Places
- Nutzung von Google Engage für Agenturen
Die Münchner Agentur ezclick optimierte die Website des regionalen Autohauses Greiner. Durch eine AdWords-Kampagne und damit verknüpfte kostenlose Eintragungen bei Google Places, wurden die Sichtbarkeit des Händlers im Netz und die Zahl der Kundenanfragen deutlich gesteigert.
Rund eine Million Einwohner zählt die Region rund um Deggendorf, dem Hauptstandort der Autohaus Greiner GmbH & Co. KG. Das alteingesessene Unternehmen ist seit 1957 mit dem Verkauf und Service von Opel-Fahrzeugen tätig und beschäftigt heute an drei Standorten insgesamt 75 Mitarbeiter. Seit Anfang 2011 unterstützt die Münchner Online Performance Marketing Agentur ezclick GmbH das Autohaus. „Unsere Aufgabe war und ist es, den Bekanntheitsgrad des Autohauses mit Hilfe von Google AdWords und Google Places zu verstärken und Kundenanfragen für Vertrieb und Service zu erzeugen“, berichtet Robert Seeger, Head of SEM bei ezclick. Zunächst gab die Agentur Hinweise und Empfehlungen zur Optimierung der Website sowie der Kontaktformulare und setzte im Anschluss mehrere AdWords-Kampagnen auf, wobei der Hauptfokus auf die Steigerung regionaler Suchanfragen gelegt wurde. Zugleich sind die Kampagnen deutschlandweit sichtbar, da die Keywords immer in Kombination mit den Standorten des Autohauses geschaltet werden.
AdWords liefert überzeugende Leistungswerte
Die AdWords-Schaltungen laufen mit einem Budget von monatlich 500 Euro. Die Agentur bewirbt ungefähr 300 Keywords, die Kosten-pro-Klick (CPC) liegen im Schnitt bei 46 Cent. Im Zeitraum März 2011 bis Januar 2012 wurden die Textanzeigen 310.000 Mal ausgespielt (Impressions) und 7.000 Klicks generiert. Die Click-through-rate (CTR) betrug im Gesamtdurchschnitt 2,5 Prozent, wobei die Rate nach Angaben von Robert Seeger regional sogar sieben Prozent betrug. Die mit AdWords-Anzeigen verknüpften kostenlosen Eintragungen bei Google Places erreichten sogar durchschnittliche Klickraten von 30 Prozent. Jeder dritte Nutzer klickte auf die eingeblendete Karte und gelangte so auf die Website www. auto-greiner.de. „Nach einer Kampagnenlaufzeit von weniger als sechs Monaten hat sich gezeigt, dass die Maßnahmen sehr erfolgversprechend sind“, so Florian Greiner, Inhaber und Geschäftsführer des Autohaus Greiner. „Unser Zuwachs an Sichtbarkeit und Traffic hat sich deutlich gesteigert. Das macht sich auch bei den Umsatzzahlen bemerkbar.“
Klare Messbarkeit, umfangreiches Reporting
Angesichts der Zufriedenheit seines Kunden sagt Suchmaschinenmarketing-Experte Seeger, dass man eben auch mit einem kleinen Budget eine Menge erreichen kann. Die Agentur nutzt auch das Programm „Google Engage für Agenturen“, in dem u.a. Online-Seminare gezielte Tipps zum AdWords-Einsatz geben und der Downloadbereich nützliche Verkaufspräsentationen bereithält. Außerdem können für AdWords und für das auf lokale Werbung zielende „AdWords Express Programm“ Startgutscheine heruntergeladen werden. Angesichts des überschaubaren Investments für AdWords hält Seeger es für eine leistungsfähige Alternative zu Printanzeigen und anderen Marketing-Maßnahmen. „Was unsere Kunden neben den Kosten in diesem Zusammenhang immer wieder betonen, sind die klare Messbarkeit und das umfangreiche Reporting. Dank der Tracking-Tools ist für jeden Kunden ersichtlich, was er bezahlt und welchen Umsatz er erzielt.“
„Die mess- und sichtbaren Erfolge unserer Onlinemaßnahmen sind beachtlich und machen sich natürlich auch innerhalb unserer Umsatzzahlen bemerkbar.“
Florian Greiner, Inhaber und Geschäftsführer Autohaus Greiner GmbH & Co. KG
Mehr Informationen zum Google Engage Programm unter: www.google.de/agenturen
