Mittelstandspresse
15.06.2026
Azubiaustausch in Pflege und IT
enthus.one und Caritas Krefeld & Meerbusch lernen voneinander
Sennfeld/Krefeld, 15.06.2026 (PresseBox) - Was erleben IT-Auszubildende, wenn sie den Pflegealltag hautnah begleiten? Und was passiert eigentlich hinter den Bildschirmen, wenn in der Pflegeeinrichtung ein System ausfällt?
Diesen Fragen gingen drei Auszubildende der enthus Managed Services GmbH (enthus.one) – Deniz Karatas, Leroy Barber und Kevin Kuhn – im Rahmen eines Pilotprojekts vom 30. März bis 2. April 2026 bei der Caritas Krefeld & Meerbusch nach.
Initiiert wurde der Austausch von Dana Glöß, Vorständin der Caritas Krefeld & Meerbusch und Schirmherrin des Projekts, mit dem Ziel, IT-Nachwuchskräfte beider Seiten näher zusammenzubringen. Begleitet wurde das Projekt auf enthus.one-Seite von André Wieland, Head of Customer Success, sowie auf Seiten der IT der Caritas Krefeld von Barbara Lindstädt und Simon Zeler.
Dass dieser Austausch keine Einbahnstraße ist, zeigte der anschließende Gegenbesuch: Die IT-Auszubildenden Niklas Berry und Arthur Jost von der Caritas – beide angehende Fachinformatiker für Daten- und Prozessanalyse – erhielten ihrerseits Einblicke in die Arbeitswelt eines Managed Services Providers.
Mittendrin statt nur dabei: enthus.one-Azubis begleiten den Pflegealltag
Während ihres Einsatzes begleiteten die drei enthus.one-Azubis Pflegekräfte in verschiedenen Einrichtungen der Caritas – und lernten deren Arbeitsalltag aus nächster Nähe kennen. Sie erlebten hautnah, was es bedeutet, Tag für Tag Verantwortung für Menschen zu tragen: den Zeitdruck, die emotionale Nähe, aber auch die Momente, in denen ein Lächeln mehr zählt als jede Technik.
„Während meiner Zeit bei der Caritas habe ich hautnah erfahren, wie vielfältig und herausfordernd die Arbeit in der Pflege ist. Ich habe gelernt, wie verantwortungsvoll und zugleich stressig der Pflegeberuf sein kann – was ich erst durch die Begleitung vor Ort ein bisschen besser verstehen konnte“, berichtet enthus.one-Auszubildender Leroy Barber.
„Meine Zeit bei der Caritas hat meinen Blick auf die Arbeit vor Ort erweitert. Besonders beeindruckt hat mich das Engagement und die Offenheit des Teams“, ergänzt Deniz Karatas. Auch Kevin Kuhn zieht ein positives Fazit: „Ich habe mich rundum wohlgefühlt und nehme viele wertvolle Erfahrungen mit.“
IT in der Praxis: Wo Systeme auf Realität treffen
Parallel wurden konkrete IT-Herausforderungen sichtbar: Berechtigungen, die den Arbeitsfluss bremsen. Kommunikationswege, die umständlich sind. WLAN, das genau dort nicht reicht, wo es am dringendsten gebraucht wird. Für die IT-Azubis war das ein Augenöffner: Digitale Lösungen entfalten ihren Mehrwert erst dann, wenn sie den tatsächlichen Arbeitsalltag der Menschen berücksichtigen, die damit arbeiten.
Genau hier zeigt sich das Potenzial von IT in der Sozialwirtschaft: Wenn Technik nicht Selbstzweck ist, sondern Freiräume schafft – für Dokumentation, für Kommunikation, für Organisation –, dann bleibt am Ende das, worauf es wirklich ankommt: #MehrZeitfürMenschen.
Zusammenarbeit und Akzeptanz als entscheidender Faktor
Neben den technischen Aspekten wurden auch organisatorische Hebel deutlich. Kurze, praxisnahe Schulungsformate sowie ein gestärktes Key-User-Konzept erwiesen sich als zentrale Faktoren für die erfolgreiche Nutzung neuer Systeme.
„Das Zusammenführen der beiden Seiten ist von zentraler Bedeutung, um ein besseres Verständnis für die jeweiligen Herausforderungen im Arbeitsalltag zu entwickeln. Dies fördert eine gezielte, lösungsorientierte und respektvolle Kommunikation – zum Vorteil aller Beteiligten“, betont Simon Zeler von der Caritas.
Gegenbesuch bei enthus.one: Caritas-Azubis erleben die Dienstleisterseite
Vom 20. bis 22. April 2026 folgte der zweite Teil des Austauschs: Niklas Berry, Arthur Jost und Simon Zeler von der Caritas besuchten den enthus.one-Standort in Sennfeld, um zu erleben, wie ein Managed Services Provider arbeitet – und welche Prozesse hinter der IT stehen, die sie täglich in den Pflegeeinrichtungen unterstützen.
Der Einstieg erfolgte über eine Einführung in Organisation, Geschäftsmodell und das Konzept von Managed Services. Ein Besuch im Rechenzentrum in Nürnberg machte sichtbar, welche Infrastruktur nötig ist, damit Systeme in Pflegeeinrichtungen zuverlässig laufen. Darüber hinaus verfolgten die Caritas-Azubis den Weg eines IT-Tickets von der Erfassung bis zur Lösung und erhielten Einblicke in Projektmanagement, Vertriebsprozesse und Softwareentwicklung. Ein abschließendes „Kamingespräch" zeichnete die Entwicklung vom klassischen Systemhaus zum Managed Services Provider nach. Auch Niklas Berry zog ein positives Fazit: Der gesamte Austausch habe ihm vor Augen geführt, wie eng IT und Pflege zusammenhängen – und wie unverzichtbar beide Berufe für die Gesellschaft seien.
„Viele IT-Projekte scheitern nicht an der Technologie, sondern am fehlenden Verständnis für den Arbeitsalltag der Menschen, die damit arbeiten. Genau hier setzt unser Austausch an“, ergänzt André Wieland.
Positives Fazit und Ausblick
Das Pilotprojekt wurde von allen Beteiligten durchweg positiv bewertet – von Pflegemitarbeitenden, Fachbereichsleitungen und Einrichtungsleitungen gleichermaßen. Neben fachlichen Erkenntnissen stand vor allem das Menschliche im Mittelpunkt: gemeinsame Abendessen, eine Stadtführung durch Bamberg und Gespräche zwischen zwei Welten, die sich näherkamen.
„Die Einsätze in den Caritas-Pflegeeinrichtungen haben meine Sicht auf die Pflege nachhaltig verändert und mir vor Augen geführt, wie anspruchsvoll und unverzichtbar dieser Beruf für unsere Gesellschaft ist“, resümiert enthus.one-Auszubildender Kevin Kuhn. Arthur Jost von der Caritas ergänzt: „Besonders beeindruckend war zu sehen, welche Strukturen und Prozesse hinter der IT stehen, die wir täglich nutzen.“
Der Azubiaustausch zeigt: Wenn IT-Fachleute auf Dienstleisterseite verstehen, wie der Arbeitsalltag in der Pflege aussieht, und IT-Fachleute auf Anwenderseite erleben, welche Prozesse hinter der Technik stecken, entsteht gegenseitiges Verständnis – und die gemeinsame Grundlage, Digitalisierung so zu gestalten, dass sie im Alltag wirklich hilft. Für enthus.one wie auch für die Caritas Krefeld & Meerbusch bildet das Projekt den Auftakt, Zusammenarbeit und digitale Prozesse künftig noch praxisnäher weiterzuentwickeln – mit dem Ziel, dass IT genau das ermöglicht, wofür sie da sein sollte: #MehrZeitfürMenschen.
Erfahren Sie mehr zu enthus.one unter https://enthus.one/
Ansprechpartner
Jakob Rinkewitz
Zuständigkeitsbereich: Director Strategy & Marketing
Eva Mickler
+89 939099007
Kay Stöhr
Zuständigkeitsbereich: Head of Sales Managed Services
Über enthus GmbH:
Gemeinsam gelingt der digitale Wandel
Die täglichen Arbeitsabläufe und Verwaltungsaufgaben von Kirche, Wohlfahrt und Sozialwirtschaft sind ohne Digitalisierung heute nicht mehr zu bewältigen.
Ob in der Jugendhilfe, bei der Altenpflege, im Kindergarten oder im Pfarrbüro: die digitalen Lebenswelten haben längst Einzug in die Sozialwirtschaft gehalten und eröffnen in vielen Fällen ganz neue Möglichkeiten.
Seit vielen Jahren dürfen wir unsere Kunden im Bereich Kirche, Wohlfahrt und Sozialwirtschaft als Full-Managed-Service-Provider beim digitalen Wandel begleiten und wissen um die Chancen und deren Herausforderungen. Wir sind überzeugt, dass Partnerschaft auf Augenhöhe und Gemeinschaft ein bedeutungsvoller Motor für Transformation sind. Daher stellen wir den Menschen bei allen unseren Überlegungen immer in den Mittelpunkt. Nur so gelingen Akzeptanz und grundlegender Wandel.
Datei-Anlagen:
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Azubitausch - enthus GmbH / Caritas Krefeld & Meerbusch
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Azubitausch - enthus GmbH / Caritas Krefeld & Meerbusch
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