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Fachlexikon

E-Commerce

E-Commerce, oder auch Electronic Commerce, beschreibt den virtuellen Kauf oder Verkauf von Dienstleistungen über elektronische Medien sowie die daran geknüpften elektronisch abgewickelten Geschäftsprozesse – von der Präsentation der Ware über die Bestellung bis hin zur Bezahlung (E-Payment) und Auslieferung. Die Beteiligten stehen dabei in keinem physischen Kontakt zueinander. Durch die Nutzung von elektronischen Marktplätzen können Kostenvorteile bzw. höhere Umsätze entstehen.

E-Payment / Electronic Payment beschreibt finanzielle Transaktionen (vor allem zum Bezahlen) über elektronische Medien und das Internet. Es gibt mittlerweile zahlreiche Dienste und virtuelle Währungen, welche ein Schlüsselelement in der Funktionsweise des E-Commerce darstellen. E-Payment muss stets sicher, zuverlässig und einfach sein.