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25.11.2014 - Fachartikel - Software
Carglass schafft Durchblick für die Mitarbeiter
Transparenz schaffen und Mitarbeiter einbinden – mit umantis Talent Management
(Initiative Mittelstand)
Carglass Deutschland wollte eine HR-Software einführen, die zur Unternehmensphilosophie passt – und hat sich schließlich für umantis Talent Management entschieden. Ausschlaggebend war, dass die webbasierte Lösung intuitiv bedient werden kann und auf diese Weise die Einbindung der Mitarbeiter in Personalprozesse unterstützt. Ziel ist es, mehr Transparenz im Personalumfeld zu schaffen, Bottom-Up-Strukturen aufzubauen und durch die stärkere Beteiligung die Motivation der Belegschaft zu fördern.
Carglass gehört zu den führenden Fahrzeugglasspezialisten weltweit und ist in Deutschland mit rund 1,2 Millionen Kundenkontakten jährlich die Nummer Eins für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. Diese Erfolge schreibt Carglass Deutschland seinen rund 2.200 Mitarbeitern zu – und weiß sie dementsprechend zu schätzen. Ausdruck dessen ist die strategische Ausrichtung hin zu einem mitarbeiterorientierten Personalmanagement, die durch die „End-to-End“-Lösung von Haufe ideal unterstützt wird.
Die Mitarbeiter bei Carglass sollten stärker an allen Prozessen beteiligt werden und das bot in der Form nur umantis Talent Management: „Wir haben zuerst überlegt, wo wir hin möchten und dann erst nach Anbietern gesucht, die zu diesem Weg passen“, erklärt Marco Holzapfel, Leiter strategisches Personalmanagement bei Carglass, die Anfänge. „umantis Talent Management hat uns deshalb begeistert, weil die Software mehr ist als ein administratives Instrument für die Personalabteilung: Sie ist zielgruppenspezifisch auf Mitarbeiter und Führungskräfte ausgerichtet und bindet sie aktiv in alle Abläufe ein.“
Zunächst wurde das Bewerbermanagement in Verbindung mit einer neuen Karrierewebsite eingeführt. Die Reaktionen waren durchweg positiv. Marco Holzapfel ist von der hohen Nutzerakzeptanz angetan: „Trotz anfänglicher Zweifel sind mittlerweile alle begeistert vom neuen System – sowohl intern, als auch extern. Die Bewerber schätzen den vereinfachten Bewerbungsprozess und unsere Mitarbeiter, dass sie so leicht den Überblick behalten.“
Carglass wird künftig auch weitere Module der Software für die Bereiche Leistungsmanagement und Personalentwicklung nutzen: „Wir sehen die Zusammenarbeit mit Haufe als eine langfristige Partnerschaft und möchten weitere Prozesse durch umantis Talent Management unterstützt sehen“, erklärt Marco Holzapfel das weitere Vorgehen. Als nächstes wird das Veranstaltungsmanagement implementiert, im Herbst dieses Jahres dann die Module Beurteilung und Mitarbeitergespräch. Die Implementierung des Moduls Vergütung, das eine leistungsgerechte Verteilung von Lohn und Bonus unterstützt, ist für das kommende Jahr geplant, die Nachfolgeplanung soll Ende 2015 folgen. Marco Holzapfel zur Strategie: „Wir möchten die einzelnen Einsatzbereiche sukzessive aufbauen, um Organisation, Nutzer und Vorgesetzte nicht mit Eindrücken und Neuerungen zu überhäufen – lieber generieren wir mit jeder neuen Funktion nach und nach positive Erlebnisse. Die Arbeit mit der Software soll schließlich auch Spaß machen. Sonst haben wir am Ende unser Ziel verfehlt.“
