Mittelstandspresse
18.09.2025
Voicebot powered by Kimiko®: Die Zukunft des Dialogs im Mittelstand
Intelligent, DSGVO-konform, individuell – Wie der KI-basierte Voicebot von 3iMedia Unternehmen durch automatisierte Kommunikation stärkt
Karlsruhe, 18.09.2025 (PresseBox) - Mit dem Kimiko® Voicebot präsentiert die 3iMedia GmbH eine innovative Kommunikationslösung für den Mittelstand, die aktuellen Anforderungen an die Digitalisierung effizient und sicher begegnet. Der KI-basierte Voicebot verbindet fortschrittliche Spracherkennung mit intelligentem Dialogmanagement und ermöglicht es Unternehmen, Kommunikationsprozesse vollständig zu automatisieren und dabei dennoch individuell auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
Nahtlose Integration in bestehende Systeme
Dabei folgt Kimiko® dem Leitgedanken der lebendigen Kommunikation ohne Umwege, Einbahnstraßen oder Medienbrüche. Der Voicebot integriert sich nahtlos in bestehende Telekommunikations- und IT-Infrastruktur und unterstützt alle gängigen Dialogkanäle – von klassischer Telefonie bis hin zu modernen Web-Lösungen. Die Technologie von Kimiko® basiert auf umfassender Analyse realer Nutzerinteraktionen und verbindet praxiserprobte Algorithmen mit den neuesten Erkenntnissen in der KI-basierten Sprachverarbeitung.
Mehr Effizienz für Service & Support
Unternehmen profitieren von einer spürbaren Entlastung ihrer Service- und Support-Teams: Wiederkehrende Anfragen werden automatisiert beantwortet, Wartezeiten minimiert und Ressourcen für die Betreuung komplexer Anliegen effektiv freigesetzt. Gleichzeitig sorgt Kimiko® für eine konsistente Markenwahrnehmung, da sämtliche Dialoge den individuellen Sprachstil und die Werte der jeweiligen Organisation widerspiegeln.
Datenschutz und Zuverlässigkeit im Fokus
Ein besonderes Augenmerk legt die 3iMedia GmbH auf Datenschutz und Sicherheit: Der Voicebot verarbeitet sämtliche Daten DSGVO-konform und garantiert eine zuverlässige, vertrauenswürdige Kommunikation zwischen Unternehmen und Nutzern. Die modulare Architektur des Systems ermöglicht eine flexible Anpassung an branchenspezifische Herausforderungen sowie eine kontinuierliche Erweiterung um neue Funktionalitäten.
Strategischer Partner für nachhaltigen Erfolg
Als strategischer Innovationspartner begleitet 3iMedia Kunden von der Beratung über die Implementierung bis zum laufenden Support. So entsteht ein zukunftssicheres Kommunikationsökosystem, das den Anforderungen eines sich stetig wandelnden Marktes gerecht wird und die Grundlage für nachhaltiges Wachstum bildet. Der Kimiko® Voicebot steht damit nicht nur für technische Exzellenz, sondern auch für eine neue Ära des Dialogs – direkt, intuitiv und zuverlässig.
Ansprechpartner
Markus Hotz
0721 78167 0
Jennifer Wagner
Über 3iMedia GmbH:
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Unsere breite Palette an Dienstleistungen ist darauf ausgerichtet, maßgeschneiderte und zukunftsorientierte Lösungen für Unternehmen zu entwickeln.
Das ITK-Systemhaus aus Karlsruhe hat sich als führender Anbieter für digitale Transformation etabliert und zählt renommierte Unternehmen zu ihren langjährigen Kunden.
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Voicebot powered by Kimiko®: Zeit für die wichtigen Dinge
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