Mittelstandspresse
24.04.2014
Kommunikation, Konflikte, Gesundheit
Seminar des Behörden Spiegel am 15.-16.05.2014, in Bonn
Bonn, 24.04.2014 (PresseBox) - Kommunikation, Konflikte und Gesundheit
Die Zufriedenheit am Behördenarbeitsplatz nachhaltig fördern
15.-16. Mai 2014, Bonn
27.-28. November 2014, Berlin
Effektive Kommunikation ist die Grundlage für Erfolg am Behördenarbeitsplatz: Motivierte Menschen ziehen gerne an einem Strang, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Aber: nicht immer funktioniert die Kommunikation untereinander optimal und mit Spaß – im Gegenteil. Konflikte sind daher im täglichen Arbeitsprozess unvermeidbar. Zudem geraten Mitarbeiter durch stetig steigende Arbeitsverdichtung im beruflichen Alltag zunehmend unter Zeitdruck und die Balance zwischen Berufsleben und Freizeit geht völlig verloren. Ein angespanntes, von Sorgen und Ängsten geprägtes Klima kann Mobbinghandlungen begünstigen und die Burnout-Spirale in Gang setzen.
Im Seminar “Kommunikation, Konflikte und Gesundheit” werden Themenbereiche vorgestellt, die sich positiv wie auch negativ auf das Arbeitsklima auswirken können. Es wird die Gelegenheit geboten, Ihr persönliches Verhaltensrepertoire und Ihr Verhandlungsgeschick zu erweitern. Ziel ist es, präventive Verhaltensweisen zu erlernen, um die persönliche Leistungskraft zu erhalten und zu verbessern. Prävention ist wichtig, damit Mobbing oder Burnout erst gar nicht aufkommen oder rechtzeitig eingedämmt werden. Je früher mit diesem Schritt begonnen wird, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, durch klärende Gespräche und kluge Strategien die Arbeitssituation wieder positiv zu gestalten.
Themenüberblick:
Kommunikation
● Verstehen und verstanden werden – Faktoren guter Kommunikation
● Selbstbild und Fremdbild
● Eigene Interessen sicher und kompetent vertreten
● Die Sichtweise des anderen verstehen – Verschiedenheit akzeptieren
Konflikte
● Konfliktphasen und -ablauf
● Die vier Konfliktebenen
● Eigene Reaktionen in Konfliktsituationen erkennen
● Schritte zur Deeskalation
● Vereinbarungen absichern
● „Gewinner“ auf beiden Seiten
Gesundheit
● Was sind meine persönlichen Stressfaktoren?
● Unterschied zwischen einfacher Erschöpfung und Burnout
● Wann sprechen wir von Mobbing?
● Ursachen und Mechanismen, die Menschen ausbrennen lassen
● Risiko-Kandidaten – Wer ist besonders gefährdet?
● Frühwarnsysteme erkennen
● „Gedankenhygiene“
● sinnvolle Lebensgewohnheiten
Methode
Trainer-Input, Übungen, Erfahrungsaustausch.
Seminarzeiten
15.05.2014, 09:30-17:30 Uhr
16.05.2014, 08:30-16:30 Uhr
27.11.2014, 09:30-17:30 Uhr
28.11.2014, 08:30-16:30 Uhr
Referentin:
Heidrun Rösch
Seit 1985 freiberufliche Managementtrainerin mit den Themenschwerpunkten Rhetorik, Kommunikation, Arbeitsmethodik, Zeitmanagement, Kundenorientierte Kommunikation, Kommunikation am Telefon, Teambildung, Projektmanagement, Stressmanagement, Persönlichkeitsentwicklung, Gesundheitsfördernde Massnahmen.
Orte:
Das Seminar findet in einem zentralgelegenen Tagungshotel in Bonn bzw. Berlin statt.
Gebühr:
950,- Euro zzgl. MwSt.
http://www.fuehrungskraefte-forum.de/?page_id=2471
Ansprechpartner
Julia Kravcov
+49 (228) 97097-82
+49 (228) 97097-78
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Der Behörden Spiegel begleitet die öffentliche Verwaltung sowie den Modernisierungsprozess bei Bund, Ländern und Kommunen seit Anbeginn. Deutschlands größte und älteste Zeitschrift für den Staat, seine Beschäftigten, seinen Einkauf und seine Modernisierungsfähigkeit zeigt Monat für Monat in journalistisch kritischer und unabhängiger Berichterstattung Wege zu mehr Effizienz in der staatlichen Verwaltung auf. Dabei steht die Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung im Mittelpunkt der Berichterstattung.
Der Behörden Spiegel, das Informationsmedium für den Öffentlichen Dienst mit höchster Akzeptanz, unterliegt der Auflagenkontrolle der IVW. Bei einer Auflage von 104.000 Exemplaren nehmen jeden Monat ca. 370.000 Leser den Behörden Spiegel als Informationsmedium zur Hand, dazu gehören alle Bundes- und Landesministerien und fast alle Kommunen. Der Behörden Spiegel ist somit das meinungsbildende monatliche Fachmedium für Politik in Bund, Ländern und Kommunen, für die Streitkräfte und die Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS).
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