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INNOVATIONSPREIS-IT 2017

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Brennpunkt Mittelstand

Ausgabe 7383

Whitepaper: Datenqualität im Einklang mit der DSGVO

Erfolgsfaktor Datenqualität – DSGVO bringt neue Herausforderungen

Ob Werbesendung, Newsletter oder Einzelbrief - abgesehen von vermeidbaren Druck- und Portokosten , sollten Unternehmer wissen: Nichts schadet einer gesunden Kundenbeziehung so sehr, wie falsche oder veraltete Adressinformationen. Verschärft wird das Thema Datenqualität mit dem Gültigwerden der DSGVO und den Regelungen zu Werbeeinwilligung, Double-Opt-in und dem Umgang mit personenbezogenen Daten. Insbesondere die Betroffenenrechte , die sich unter anderem in den Rechten auf Auskunft, Ausgabe und Löschung manifestieren, stellen Unternehmen, die bisher noch mit unterschiedlichen Datensilos arbeiten, vor komplexe Herausforderungen. Das kostenlose Whitepaper des CRM-Anbieters cobra gibt viele Tipps zur korrekten Erfassung und nachhaltigen Pflege von Adressen. Es macht deutlich, welche Chancen sich durch eine perfekte Datenbasis für das erfolgreiche Kundenmanagement ergeben und zeigt effiziente Lösungswege zur Umsetzung der DSGVO.