Startseite Themen Brennpunkt INNOVATIONSPREIS-IT IT-Bestenliste INDUSTRIEPREIS INDUSTRIE-Bestenliste TrafficGenerator
INNOVATIONSPREIS-IT 2017

Drucken
Brennpunkt Mittelstand

Ausgabe 7380

Competence Book: Jetzt gratis anfordern!

CRM goes CXM: Mit Datenschutz zu einer neuen Qualität der Kundenbeziehung

Deutschlands Mittelstand ist spätestens seit dem 25.05.2018 aufgrund der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) zum Teil in eine Art Schockstarre verfallen. Defensiv, in vielen Fällen sogar zurückbauend kränkeln Marktansprache und Kundenmanagement. Das kann sich aber in einem immer schärferen Wettbewerb zu einem bedrohlichen Wettbewerbs-Nachteil auswachsen. Dass Sie mit einer neuen Datenschutz- und Datenchancensouveränität genau das Gegenteil ermöglichen, zeigt das aktuelle Competence Book. Denn der Mittelstand kann seinen Wettbewerbsvorteil – die hohe Kundennähe – durch die DSGVO sogar noch ausbauen und die Chancen einer verbesserten Customer Experience für den Unternehmenserfolg nutzen. Lesen Sie im brandaktuellen Competence Book des CRM Pioniers cobra, wie die DSGVO als Hebel für die Stärkung Ihrer Kundenbeziehungen dient und damit ungeahnte Chancen für Ihr Business eröffnet.