Brennpunkt Mittelstand
Ausgabe 7245
cobra CRM – weitaus mehr als Kunden verwalten
Badischer Ingenieurdienstleister schafft Transparenz und schlanke Abläufe
„Mit cobra arbeiten wir mit einer sauberen und strukturierten Datenbasis, die alle Informationen beinhaltet, die wir für unsere tägliche Arbeit benötigen – von der Akquise über das Angebot bis hin zur Rechnungsstellung“, berichtet Geschäftsführer Wolfgang Sachs, dessen Unternehmen mit Stammsitz in Engen am Bodensee europaweit als Kompetenzzentrum für Ingenieurdienstleistungen gilt. Aufbauend auf das seit Jahren mit cobra perfekt gelöste Adress- und Kontaktmanagement baute das Unternehmen die Lösung mit cobra CRM PLUS systematisch aus. Das Highlight für das Team von Vollblutingenieuren: Adressen und Projekte wurden mit cobra in eine zentrale Datenbasis zusammengeführt. Aber auch Vertriebsprojekte, Forecast und die Anbindung von Standorten spielen heute eine wichtige Rolle.
